Questions fréquemment posées (FAQ)
IPTV (Internet Protocol Television) permet aux utilisateurs de diffuser des chaînes de télévision en direct et de contenu à la demande via une connexion Internet plutôt que par satellite ou câble traditionnel.
Un abonnement Extra4K propose une large gamme de canaux en UHD et 4K de qualité, une expérience de streaming sans couture, une compatibilité avec divers appareils et une variété de packages pour répondre à vos besoins.
Notre service fonctionne sur une variété d'appareils, y compris les téléviseurs intelligents, les smartphones, les tablettes, les ordinateurs et les boîtes IPTV.
Pour une qualité de streaming optimale, une connexion stable d'au moins 6 Mbps est recommandée.
Nous proposons des canaux en plusieurs langues, selon la disponibilité.
Oui, nous avons une variété de canaux sportifs pour diffuser des matchs et des événements.
Cela dépend du canal. Certains canaux peuvent contenir des annonces.
Une connexion Internet stable et un appareil pris en charge (télévision intelligente, smartphone, ordinateur, etc.) sont nécessaires.
Non, Extra4K prend en charge le streaming sur un seul appareil à la fois. Vous pouvez vous connecter sur plusieurs appareils, mais vous ne pouvez regarder que simultanément le contenu sur un seul appareil.
En règle générale, un VPN n'est requis que si le contenu est limité dans votre région.
Visitez notre page d'abonnement, choisissez votre plan et suivez les étapes pour terminer le paiement.
Nous acceptons diverses méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit / débit, PayPal, Payoneer, Western Union et plus (selon la disponibilité).
- Oui, vous pouvez annuler à tout moment via les paramètres de votre compte.
Oui, vous pouvez facilement passer à un plan plus élevé avec des frais ajustés.
Nous pouvons offrir des réductions sur certains plans. Contactez la prise en charge pour plus de détails.
Notre politique de remboursement est disponible sur notre site Web. Veuillez vous référer à celui-ci pour plus d'informations sur l'admissibilité et les conditions.
Vous pouvez rejoindre notre équipe d'assistance via [Insérer un e-mail] ou le formulaire de contact sur notre site Web.
Assurez-vous que votre vitesse Internet est stable. Pour plus d'aide, contactez notre équipe d'assistance.
Oui, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à l'aide de l'option «Mot de passe oublié» sur la page de connexion.