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Domande frequenti (FAQ)

IPTV (Internet Protocol Television) consente agli utenti di trasmettere in streaming canali TV in diretta e contenuti su richiesta attraverso una connessione Internet piuttosto che il tradizionale satellite o cavo.

Un abbonamento extra4K offre una vasta gamma di canali in qualità UHD e 4K, un'esperienza di streaming senza soluzione di continuità, compatibilità con vari dispositivi e una varietà di pacchetti per soddisfare le tue esigenze.

Il nostro servizio funziona su una varietà di dispositivi, tra cui smart TV, smartphone, tablet, computer e scatole IPTV.

Per una qualità di streaming ottimale, si consiglia una connessione stabile di almeno 6 Mbps.

Offriamo canali in più lingue, a seconda della disponibilità.

Sì, abbiamo una varietà di canali sportivi per trasmettere partite ed eventi.

Questo dipende dal canale. Alcuni canali possono contenere annunci.

Sono richiesti una connessione Internet stabile e un dispositivo supportato (smart TV, smartphone, computer, ecc.).

No, Extra4K supporta lo streaming su un solo dispositivo alla volta. Puoi accedere su più dispositivi, ma puoi guardare solo i contenuti su un dispositivo contemporaneamente.

In genere, una VPN non è richiesta a meno che il contenuto non sia limitato nella regione.

Visita la nostra pagina di abbonamento, scegli il tuo piano e segui i passaggi per completare il pagamento.

Accettiamo vari metodi di pagamento tra cui carte di credito/debito, PayPal, Payoneer, Western Union e altro (a seconda della disponibilità).

  • Sì, puoi annullare in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account.

 

Sì, puoi facilmente passare a un piano più elevato con commissioni adeguate.

Potremmo offrire sconti su determinati piani. Supporto di contatto per maggiori dettagli.

La nostra politica di rimborso è disponibile sul nostro sito Web. Fare riferimento ad esso per informazioni su ammissibilità e condizioni.

Puoi raggiungere il nostro team di supporto tramite [inserisci e -mail] o il modulo di contatto sul nostro sito Web.

Assicurati che la velocità di Internet sia stabile. Per ulteriori assistenza, contatta il nostro team di supporto.

Sì, è possibile reimpostare la password utilizzando l'opzione "Password dimenticata" nella pagina di accesso.

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